FAQ how to buy

Kann ich ein Geschenk kaufen und an eine/n Freund/in schicken?

Ja. Wählen Sie einfach das gewünsche Produkt aus, geben Sie Ihre Rechnungsdaten und die Zustelladresse der Person an, der Sie es schicken möchten. Es ist auch möglich, einen Geschenkbeleg und eine Nachricht beizulegen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Auftragsbestätigungsnummer an sales@zizz.ch

 

Kann ich Zizzz Produkte zurückgeben?

Wir sind stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 15 Tagen zurückgeben, sofern es nicht benutzt oder beschädigt ist. Bei Produkten, die innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, wird der Preis auf dem ursprünglichen Zahlungsweg rückerstattet.

Wenn die Rückgabe nicht aufgrund eines Herstellungsmangels passiert, kommen Sie selbst für die Versandkosten auf. Diese Zahlungsbestimmungen sind nur gültig, wenn Sie ein Produkt direkt über unsere Website gekauft haben.

 

In welche Länder liefern Sie?

Zizzz liefert in folgenden Ländern:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.


Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Paypal. Schweizer Kunden können für die Bezahlung auch Postfinance nutzen. Wenn Sie nicht online zahlen möchten, können Sie auch per Banküberweisung bezahlen. Sobald wir den Betrag erhalten haben, senden wir Ihnen die Waren, die Sie gekauft haben.

 

 Ist es sicher, auf der Zizzz Website zu bezahlen?

Die Daten werden mit bewährter SSL-Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online beim zuständigen Kreditkarten Unternehmen autorisiert und geprüft. Gesperrte oder falsche Kreditkarten können nicht verwendet werden. Wir verpflichten uns, keine Kundendaten an Dritte zu verkaufen oder weiterzugeben. Eine Ausnahme bildet das Weitergeben von Kundendaten aus logistischen Gründen (Versandpartner).


Wie funktioniert Ihre Geschenkkarte?

Wenn Sie eine Geschenkkarte kaufen, erhalten Sie ein PDF-Dokument mit einem einmaligen Code. Die Person, der Sie diesen Code geben, kann damit auf unserer Website um den von Ihnen festgelegten Betrag einkaufen.

 

Ich mag Zizzz Produkte. Können Sie mich regelmäßig über Zizzz informieren?

Gerne! Bitte geben Sie Ihre Adresse oder E-Mail-Adresse auf der Kontaktseite ein und wir werden Sie auf dem Laufenden halten.

 

Ich bin ein Händler und würde gerne Zizzz Produkte verkaufen. An wen kann ich mich wenden?

Bitte kontaktieren Sie uns unter sales@zizzz.ch

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